شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، از سیزدهم تا هفدهم خردادماه طرح خدمترسانی ویژه به مشتریان را با عنوان «همسفر شما در راههای روشن» اجرا خواهد کرد.
به گزارش نسیم اقتصاد به نقل از خودرو پلاس،این شرکت در روزهای میانی خرداد ماه که مصادف با ایام ارتحال امام خمینی (ره)، سالرز قیام پانزده خرداد و تعطیلات عید سعید فطر است، به منظور رفاه حال هموطنان طرح ویژه خدمترسانی را به همین منظور اجرایی میکند.
بنابراین گزارش، این خدمات که شامل خدمات تعمیرگاهی و امدادی است در شهر تهران و مسیرهای منتهی به حرم مطهر امام خمینی، مراکز استانها به منظور رفع نیاز احتمالی مشتریان در ایام تعطیل و با توجه به پیشبینی حجم سفرها صورت خواهد پذیرفت.
در این برنامه تعداد 60 نمایندگی به صورت تک شیفت و دو شیفت آماده خدمترسانی خواهند بود و طبق برنامهریزی صورت گرفته، 644 اکیپ امدادی شامل امدادگر موتورسوار و اتوکلیک، امدادگر بالینی و سریع، امدادگر حمل، امدادپلاس، امدادگر دو منظوره، سرویس در محل، پایگاه امدادی، خودرو سوار، فرا امداد و امداد گلس در شیفتهای امدادرسانی حاضر خواهند شد.
از این تعداد ناوگان امدادی، 35 اکیپ ویژه امدادخودرو ایران در محدوده حرم مطهر، به منظور سهولت و سرعت در امدادرسانی به هموطنان مستقر خواهند شد. ناوگان سیار امدادی ایرانخودرو، در مسیرهای پرتردد ورودی و خروجی استانهای تهران، رشت، ساری، مشهد، قم و اصفهان و پایگاههای ثابت امدادی در محورهای فیروزکوه، هراز، چالوس، قم، ساوه، کرج، قزوین، سمنان و گرمدره به صورت شبانهروزی آماده ارائه خدمات به مشتریان گروه صنعتی ایرانخودرو خواهند بود.
لازم به ذکر است تیم بازرسی و پایش کیفیت ارائه خدمات پس از فروش علاوه بر حضور در نمایندگیها و سرکشی بر ناوگان امدادی، از طریق بازرسی نامحسوس نیز بر حسن اجرای خدمات پایش نظارت خواهند کرد. همچنین شرکت ایساکو با بهرهمندی از سامانه هوش تجاری (BI) که از سال 97 در این شرکت به بهرهبرداری رسیده است، این امکان را دارد که با دریافت گزارشهای مختلف از شبکه خدمات پس از فروش و نمایندگیهای مجاز، به تمام زوایای ارائه خدمات نظارت کرده و از این طریق کیفیت خدمات خود را بهبود ببخشد.
هموطنان برای دریافت خدمات امدادی علاوه بر استفاده از اپلیکیشن ایساکو بر روی تلفن همراه خود و استفاده از امکانات آن، میتوانند با شماره تلفن 096440 تماس حاصل کنند. همچنین میتوانند برای مشاهده لیست نمایندگیهای کشیک این طرح به سایت شرکت ایساکو به آدرس www.isaco.ir مراجعه کنند.
لینک کوتاه
اخبار مرتبط
وزیر راه و شهرسازی از تامین 70 هزار میلیارد تومان برای زمینهای واگذاری شده به متقاضیان... 29 اردیبهشت 1403
نخستین هواپیمای زائران حج تمتع در بامداد دوشنبه به مقصد مدینه منوره به پرواز در آمد. 24 اردیبهشت 1403
اجرای طرح فجرانه کالابرگ الکترونیک در حالی از 17 بهمن ماه به مدت سه ماه آغاز شد که اکنون... 14 اردیبهشت 1403
رئیس پلیس راهور تهران بزرگ گفت: قطعا با توجه به اینکه کمیتهای در این خصوص با مدیریت... 8 اردیبهشت 1403
معاون حمل و نقل شهرداری تهران گفت: بر اساس مطالعات جدید یک طرح ترافیک خواهیم داشت و چیزی... 5 اردیبهشت 1403
مسوول عملیات حج شرکت فرودگاهها گفت: عملیات حج عمره و اعزام زائران به خانه خدا از... 1 اردیبهشت 1403
عناوین مهم ترین خبرهای حوزه کار و تعاون در هفته جاری به استقبال بیش از 90 درصدی دهکهای... 31 فروردین 1403
طرح پلیاتیلن سنگین گچساران در 9 ماه پایانی سال 1402 توانست، با 14 درصد پیشرفت به پیشرفت... 26 اسفند 1402
نظرات شما