در شش‌ماهه نخست سال 1405، 10 هزار و 932 شکایت در رشته‌های مختلف به ثبت رسیده است که از این تعداد، 10 هزار و 260 شکایت رسیدگی و مختومه شده و 672 مورد همچنان در حال رسیدگی است.

به گزارش نسیم اقتصاد به نقل از اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه مرکزی، رشته بیمه شخص ثالث با 4 هزار و 976 شکایت ثبت‌شده در صدر جدول شکایات صنعت بیمه قرار دارد که از این تعداد، 4 هزار و 708 مورد مختومه شده و 268 مورد دیگر در حال رسیدگی است.

پس از آن، رشته بیمه درمان با 2 هزار و 716 شکایت در جایگاه دوم قرار گرفته که از این تعداد، 2 هزار و 548 مورد رسیدگی و مختومه شده و 168 مورد همچنان در دست بررسی است.

همچنین رشته بیمه بدنه اتومبیل با یک‌هزار و 325 شکایت در رتبه سوم قرار دارد که از این میان، یک‌هزار و 262 شکایت مختومه شده و 63 مورد در حال رسیدگی است.

این گزارش می‌افزاید، از مجموع شکایات ثبت‌شده، 10 هزار و 349 مورد به‌صورت مستقیم و 583 مورد به‌صورت غیرمستقیم ثبت شده است. شکایات غیرمستقیم شامل موارد مرتبط با عملکرد ارزیابان خسارت بیمه، کارگزاران رسمی و نمایندگان رسمی شرکت‌های بیمه است که از این میان، 509 شکایت مختومه شده و 74 مورد همچنان در حال رسیدگی است.

 

لینک کوتاه
آمار شکایات بیمه‌ای