به گزارش نسیم اقتصاد به نقل از تسنیم، رویداد رونمایی از اپلیکیشن خودمراقبتی و روان‌شناسی آکو برگزار شد؛ آکو نخستین اپلیکیشن فارسی خودمراقبتی است که با تکیه بر علم روان‌شناسی و بهره‌گیری از هوش مصنوعی طراحی شده تا همراهی امن، علمی و همیشه در دسترس برای سلامت روان باشد.
 
آکو با ارائه‌ی تمرین‌ها و راهکارهای شخصی‌سازی‌شده، به کاربران کمک می‌کند استرس، اضطراب، غم، خشم و هیجانات روزمره‌ی خود را بهتر بشناسند و مدیریت کنند.این اپلیکیشن با پشتیبانی محتوایی مداوم توسط تیمی از متخصصان روان‌شناسی، مجموعه‌ای متنوع از محتوای آموزشی، صوتی و ویدیویی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد و در کنار آن، بسته‌های اورژانسی ویژه‌ی شرایط بحرانی و هیجانات شدید را فراهم کرده است تا در لحظات سخت، حمایت سریع و مؤثر در دسترس باشد.
 
آکو امکان ثبت، تحلیل و پایش وضعیت روحی در طول زمان را فراهم می‌کند و با ایجاد مسیر رشد فردی، رنگ‌ها و مدل‌های انگیزشی، کاربران را به تداوم مراقبت از خود تشویق می‌کند. همچنین امکان ارتباط مستقیم با مشاوران و کارشناسان، آکو را به بستری قابل اعتماد برای دریافت راهنمایی تخصصی تبدیل کرده است.
 
دکتر شاه‌رفعتی، بنیان‌گذار اپلیکیشن آکو، در سخنان خود با اشاره به دغدغه‌های موجود در زمینه استفاده از فناوری‌های نوین در حوزه‌های تخصصی، به تشریح رویکرد این مجموعه در تلفیق علم روانشناسی با تکنولوژی پرداخت و تأکید کرد: مهم‌ترین حساسیت این مجموعه، حفظ اعتبار و دقت علمی در کنار بهره‌گیری از ابزارهای روز بوده است.
 
هوش مصنوعی، یک راهنما نه یک درمانگر
 
وی با تأکید بر حساسیت‌های موجود، اظهار کرد: یکی از مهم‌ترین حساسیت‌ها در تولید چنین فناوری، هماهنگی مطالب تخصصی، علمی و حساب‌شده با تکنولوژی است. به عنوان مثال، هوش مصنوعی به هیچ عنوان برای تجویزهای پزشکی و مشاوره‌های تخصصی پیشنهاد نمی‌شود، زیرا هم در تشخیص و هم در ارائه راهکار بسیار ضعیف عمل می‌کند. تشخیص، مجموعه‌ای از آنالیزها و بررسی‌های مختلف را شامل می‌شود که هوش مصنوعی قادر به انجام صحیح آن نیست و به هوش انسانی نیاز دارد.
 
شاه‌رفعتی در ادامه به تبیین نقش هوش مصنوعی در اپلیکیشن آکو پرداخت و تصریح کرد: تلاش ما بر این بوده که ضمن حرکت به سمت تکنولوژی، فرآیند تخصصی را حفظ کنیم. هوش مصنوعی به کار رفته در آکو، یک هوش مصنوعی آموزش‌پذیر است که برای مشاوره و پاسخ‌دهی طراحی نشده است. این هوش مصنوعی یک راهنماست تا مخاطب بتواند بهترین محتوای متناسب با حال خود را در اپلیکیشن پیدا کند. قرار نیست هوش مصنوعی به او مشاوره بدهد، بلکه در استفاده از اپلیکیشن او را راهنمایی می‌کند.
 
فرآیند چندساله تولید و اعتبارسنجی علمی محتوا
 
بنیان‌گذار آکو با اشاره به زمان‌بر بودن فرآیند تولید این اپلیکیشن گفت: ما می‌توانستیم این اپلیکیشن را بسیار زودتر رونمایی کنیم، اما چند سال صبر کردیم تا ارزیابی‌های مختلف انجام شود. برای اطمینان از محتوای تخصصی و علمی، یک تیم حرفه‌ای و یک خط تولید پژوهشی با میزهای بررسی متعدد ایجاد شد تا هر محتوا پس از دیگری تأیید شود.
 
وی در خصوص فرآیند اعتبارسنجی محتوا افزود: پس از اطمینان داخلی، محتوا در معرض ارزیابی جمعی از اساتید برجسته روانشناسی، عمدتاً از دانشگاه تهران و دانشگاه علامه طباطبایی، قرار گرفت. از طریق پرسش‌نامه‌های متعدد، نظرات این کارشناسان و اساتید در مورد دوره‌های اپلیکیشن جمع‌آوری شد و این فرآیند، اعتبار علمی لازم را برای ما حاصل کرد و این اطمینان را به ما داد.
 
از پرهیز از کمال‌گرایی تا تست محتوا روی مخاطب واقعی
 
شاه‌رفعتی با اشاره به رویکرد مجموعه در پرهیز از کمال‌گرایی افزود: ما همیشه به همه می‌گوییم که از کمال‌گرایی فاصله بگیرند. خود ما نیز می‌توانستیم منتظر بمانیم تا به یک الگوی سخت خارجی برسیم و اگر نشد کاری نکنیم. ولی ما تصمیم گرفتیم با گام‌های کوچک شروع کنیم و خوشبختانه توانستیم تا حد زیادی به ظرفیت‌های موجود در اپلیکیشن‌های خارجی نیز دست پیدا کنیم. کار را شروع کردیم و خدا را شکر کار خوبی از آب درآمد.
 
وی همچنین به مرحله تست محتوا پیش از عرضه نهایی اشاره کرد و گفت: پس از ارزیابی اساتید، محتوا را در یک مانور شبیه‌سازی‌شده در فضای اینستاگرام که عملکرد اپلیکیشن را تقلید می‌کرد، روی چند مخاطب تست کردیم. نتایج برای ما بسیار جالب و عجیب بود و نشان داد که محتوای مهندسی‌شده و شخصی‌سازی‌شده (که با آنالیزهای مختلف و هوش مصنوعی راهنما به دست مخاطب می‌رسد) می‌تواند تأثیرگذار باشد.
 
مهندسی محتوای شخصی‌سازی‌شده: تلفیق تخصص پژوهشگر و تکنولوژی
 
وی در تشریح ساختار فنی ارائه محتوا بیان کرد: برای ارائه محتوای شخصی‌سازی‌شده، یک بستر مدیریت و مهندسی محتوا طراحی کرده‌ایم که در آن گره‌های متفاوتی تعریف شده است. این سیستم مشخص می‌کند که مخاطب از هر دریچه‌ای که وارد شود و به هر عنوانی برسد، پس از هر آنالیز چه اتفاقی برایش می‌افتد و چه محتوایی دریافت می‌کند. پژوهشگران ما آموزش دیده‌اند تا بتوانند محتوای خود را به صورت فنی و متناسب با این ساختار مهندسی‌شده بارگذاری کنند تا محتوای دقیق و شخصی‌سازی‌شده به دست مخاطب برسد.
 
هدف نهایی: حفظ اعتبار تخصصی و دوری از روانشناسی زرد
 
شاه‌رفعتی تأکید کرد: تمام تلاش ما بر این بوده است که ضمن توجه به سرعت پیشرفت تکنولوژی و عقب نماندن از آن، مرزهای دقیق بین تخصص و تکنولوژی را حفظ کنیم. هدف این است که درگیر «تکنولوژی‌بازی» نشویم، مسیر تخصصی خود را پاس بداریم و اطمینان حاصل کنیم که کار به سمت روانشناسی زرد و رایج کشیده نمی‌شود و اعتبار و تخصص آن حفظ می‌گردد.
 
بنیان‌گذار آکو: بستری برای فعالیت تخصصی روانشناسان فراهم کرده‌ایم
 
شاه‌رفعتی با اشاره به رایگان بودن فعلی اپلیکیشن، از برنامه‌های درآمدزایی برای روانشناسان همکار و چالش‌های ناشی از زیرساخت خارجی هوش مصنوعی خبر داد.
 
شاه‌رفعتی در ادامه سخنان خود، ضمن تشریح چالش‌های فنی و مدل عملیاتی اپلیکیشن آکو، از جامعه روانشناسان برای همکاری و استفاده از این بستر دیجیتال دعوت به عمل آورد و تأکید کرد که هدف نهایی، تسهیل دسترسی جامعه به خدمات روانشناختی معتبر است.
 
چالش‌های فنی و حساسیت در حفظ مرز علم و تکنولوژی
 
وی با تأکید مجدد بر حساسیت‌های کار افزود: حفظ این مرز دقیق بین محتوای غنی و علمی با فناوری، زمان زیادی از ما گرفت تا بتوانیم اپلیکیشن را به گونه‌ای طراحی کنیم که این توازن حفظ شود و باقی بماند.
 
شاه‌رفعتی در ادامه به یکی از چالش‌های فنی اشاره کرد و گفت: همانطور که می‌دانید، هوش مصنوعی در حال حاضر زیرساخت بومی و ایرانی ندارد و مجموعه‌هایی مانند ما نیز که داده‌ها را شخصی‌سازی می‌کنند، از زیرساخت‌های خارجی بهره می‌برند. به همین دلیل، در شرایطی که اینترنت با اختلال مواجه می‌شود، بخش چت‌بات اپلیکیشن ما نیز دچار مشکل می‌شود. البته امیدواریم که با فراهم شدن ظرفیت‌های فنی داخلی، بتوانیم این زیرساخت هوش مصنوعی را در داخل کشور نیز ایجاد کنیم.
 
آکو فعلاً رایگان است؛ تمرکز بر دسترسی سریع مخاطب به محتوا
 
بنیان‌گذار اپلیکیشن آکو در خصوص مدل درآمدی این پلتفرم اظهار کرد: در حال حاضر اپلیکیشن ما رایگان است و فعلاً سیاست درآمدی برای آن در نظر نگرفته‌ایم. تمام این امکانات، قلاب‌هایی برای جذب مخاطب هستند. هدف اصلی ما این بوده که این محتوا به درستی و به سرعت به دست مخاطب برسد. البته برای روانشناسان همکار، مدل‌های درآمدی در نظر خواهیم گرفت.
 
فراخوان همکاری از روانشناسان: بستری برای توسعه خدمات دیجیتال
 
وی با اشاره به سامانه مدیریت محتوای اختصاصی آکو، از متخصصان حوزه روانشناسی دعوت به همکاری کرد وگفت: سامانه مدیریت اپلیکیشن که پشتیبان این سیستم است، در اختیار خودمان قرار دارد و آن را در اختیار همکاران روانشناس نیز قرار می‌دهیم تا محتوای خود را بارگذاری کنند. همین الان نیز این ظرفیت برای بارگذاری کارگاه‌های صوتی در اپلیکیشن وجود دارد. این سامانه مدیریت به روانشناسان کمک می‌کند تا محتوای خود را در یک فضای زیبا، شسته‌رفته و مهندسی‌شده به دست مخاطب برسانند.
 
شاه‌رفعتی افزود: تمام این زیرساخت‌ها فراهم شده تا شما متخصصان گرامی در طرح اختصاصی روانشناسان که به‌زودی راه‌اندازی می‌شود، همکاری کنید. در این مرحله، سیاست‌های اقتصادی نیز تعریف می‌شود. روانشناسان می‌توانند محتوای خود را به فروش برسانند، مشاوره‌های مجازی ارائه دهند و دوره‌های خود را بارگذاری کنند. ما بستر را فراهم کرده‌ایم تا همکاران ما از آن برای توسعه خدمات خود استفاده کنند.
 
وی اهداف این طرح را اینگونه تشریح کرد: ما به اهداف خود که پیشرفت تکنولوژی و دسترسی آسان به خدمات روانشناختی است می‌رسیم و در کنار آن، دوستان روانشناس نیز می‌توانند از ظرفیت‌های دیجیتال و فناوری‌های به‌روز برای توسعه خدمات، افزایش مراجعین و تحقق رسالت مشترک ما مبنی بر حال خوب جامعه استفاده کنند.
 
آغاز راه و نیاز به همراهی برای ارتقای علمی
 
شاه‌رفعتی در پایان سخنان خود بیان کرد: بسیار خوشحالم که در خدمت شما بودم. ما در ابتدای راه هستیم و همانطور که عرض کردم، کمال‌گرایی را کنار گذاشتیم تا بتوانیم کار را شروع کنیم. امیدوارم در مراحل بعدی با نظرات، پیشنهادات و همکاری‌های خود ما را همراهی کنید. حتی یک نظر نیز می‌تواند به ما کمک کند.
 
دکتر محمدابراهیم مداحی، موسس سازمان نظام روانشناسی و مشاوره، در سخنانی با تحلیل چالش‌های روانشناختی در عصر جدید، بر لزوم مدیریت پارادوکس‌های زیست دیجیتال و حفظ مرجعیت علمی در اپلیکیشن‌های سلامت روان تاکید کرد.
 
محمدابراهیم مداحی با اشاره به پیچیدگی‌های زندگی در هزاره سوم اظهار کرد: ما در جهانی زندگی می‌کنیم که سراسر پارادوکس (تناقض) است؛ از یک سو در ازدحام شبکه‌های اجتماعی حضور داریم و از سوی دیگر، انسان امروز تنهاتر از همیشه است.
 
تقابل مغز 4 میلیارد ساله با تکنولوژی 20 ساله
 
وی در تشریح این تناقضات گفت: انسان‌های خسته‌ای را می‌بینیم که بر روی تردمیلِ نیازهای مصنوعی دائم در حال دویدن هستند. اگر در یک دست گوشی هوشمند با 20 سال سابقه تکامل و در دست دیگر مغز انسان با 4 میلیارد سال تکامل را قرار دهیم، مشاهده می‌کنیم که این ابزار 20 ساله می‌خواهد به مغز 4 میلیارد ساله دیکته کند که چگونه احساس کند، چگونه فکر کند و چگونه حال خود را خوب کند.
 
موسس سازمان نظام روانشناسی تصریح کرد: این یک واقعیت غیرقابل انکار است که نمی‌توان آن را حذف کرد، بلکه باید آن را مدیریت کرد. روانشناسان در هزاره سوم، ملوانان کشتی در طوفان‌های دیجیتالی و پاسخگوی نگرانی‌هایی هستند که در چشم مراجعان موج می‌زند.

شکاف میان «دنیای تند» دیجیتال و «دنیای کند» درمان
 
مداحی با تبیین تفاوت میان دنیای دیجیتال و دنیای واقعی اظهار کرد: مشکل اصلی ما تقابل «دنیای تند» و «دنیای کند» است؛ دنیای تند، دنیای لایک، اسکرول و رسیدنِ سریع به نتیجه است، اما دنیای کند، دنیای رشد، درمان و فرآیند تدریجی رسیدن به حال خوب است.
 
وی با انتقاد از سرعت‌زدگی در مفاهیم انسانی افزود: امروز همه‌چیز «فست» (سریع) شده است؛ از غذا و تجارت گرفته تا ازدواج و طلاق. سرعت به قدری بالا رفته که گاهی یک اندیشه پیش از آنکه به زبان بیاید، مرده به دنیا می‌آید، چرا که دیگری زودتر از شما آن را منتشر کرده است.
 
آمارهای تکان‌دهنده از فضای مجازی
 
این استاد دانشگاه با ارائه آماری از حجم فعالیت‌های دیجیتال گفت: در هر دقیقه 400 ساعت فیلم در یوتیوب بارگذاری و 480 هزار پیام توییتی منتشر می‌شود. بر اساس آمارهای جهانی، در هر دقیقه 15 هزار نفر به دلیل ارتباط با فضای دیجیتالی دچار «پنیک» (حمله هراس) می‌شوند.
 
مداحی تاکید کرد: دنیای دیجیتال هم می‌تواند در خدمت حال خوب باشد و هم آسیب‌رسان؛ لذا روانشناسی هزاره سوم باید با شکستن مرزهای سنتی، با رشته‌هایی نظیر ژنتیک، شناخت دیجیتال و هوش مصنوعی پیوند بخورد و جایگاه خود را در این اطلس جدید پیدا کند.
 
هشدار درباره تجاری‌سازی «حال خوب» و لزوم مستندسازی علمی
 
موسس سازمان نظام روانشناسی با ابراز نگرانی از نحوه فعالیت برخی اپلیکیشن‌های روانشناختی تصریح کرد: مغز ما اپلیکیشن نیست که آپدیت شود و قلب ما پیام‌رسانی نیست که لایک شود. با وجود افزایش رفاه، رنج و تنهایی بشر نسبت به گذشته بیشتر شده و برای ایجاد تعادل، چاره‌ای جز بهره‌گیری از تکنولوژی و هوش مصنوعی نداریم.
 
وی گفت: مشکل هوش مصنوعی ها دیتا است و اپلیکیشن‌هایی که میخواهند آموزش دهند.
 
وی در ادامه به نقد اپلیکیشن‌های معرفی شده در این حوزه پرداخت و اظهار کرد: بسیاری از این پلتفرم‌ها بیشتر به سمت روانشناسی زرد و مباحث انگیزشی گرایش دارند. کار انگیزشی بد نیست، اما مبانی کار باید علمی و مستند باشد.
 
مداحی خاطرنشان کرد: خطر بزرگ این است که داده‌های بارگذاری شده در این اپلیکیشن‌ها فاقد رفرنس و مرجعیت علمی باشند. وی خطاب به تولیدکنندگان این محتواها گفت: باید شورای علمی تولید محتوا و تکست‌های مرجع خود را معرفی کنید؛ چرا که اگر بخواهیم به موضوع «حال خوب و بد» صرفاً با ادبیات بیزینس و تجارت نگاه کنیم، خدمتی به جامعه نکرده‌ایم.
 
لزوم ارائه «آب سالم» روانشناسی به جامعه تشنه ایران/ هوش مصنوعی تنها راه جبران کمبود نیروی متخصص است
 
موسس سازمان نظام روانشناسی و مشاوره با اشاره به تاریخچه نهادسازی در این حوزه، بر لزوم حفظ کیفیت علمی در رقابت‌های بازار دیجیتال تاکید کرد و بهره‌گیری از تکنولوژی را یک ضرورت اجتناب‌ناپذیر برای پوشش نیاز 25 میلیون خانوار ایرانی دانست.
 
مداحی با یادآوری روند شکل‌گیری ساختارهای روانشناسی در کشور اظهار کرد: بنده به عنوان کسی که در ایران سابقه نهادسازی داشته‌ام، با همراهی چهره‌هایی چون دکتر باغبانیان که از حامیان ما در کمیسیون بهداشت مجلس بودند، طرح سازمان نظام را در سال‌های 78-1377 تدوین کردیم که در سال 82 ابلاغ شد.
 
وی افزود: پس از آن، خانه روانشناسان و مشاوران و سپس انستیتوی درمانی را تاسیس کردیم که در آن زمان، یازدهمین کشور جهان در این زمینه بودیم. امروز نیز معتقدم ورود به عرصه اپلیکیشن‌ها، تکنولوژی‌های جدید و هوش مصنوعی نه یک آرزو یا آرمان، بلکه یک «ضرورت» قطعی است.
 
هشدار نسبت به ارائه محتوای غیراستاندارد به مردم
 
موسس سازمان نظام روانشناسی با تشبیه نیاز جامعه به تشنگی شدید، خاطرنشان کرد: در هزاره سوم، ذهن و روان انسان بیش از هر زمان دیگری اهمیت یافته که این هم یک فرصت و هم یک تهدید است. اگر به فردی که به شدت تشنه است، یک لیوان آب گل‌آلود بدهید، او برای رفع عطش آن را می‌نوشد و پس از آن دیگر میل و اعتمادی به بهترین شربت‌ها و نوشیدنی‌ها نخواهد داشت.
 
مداحی تاکید کرد: مردم ما امروز تشنه خدمات روانشناختی و ارتقای سواد سلامت روان هستند؛ اما اگر ما محتوای ناسالم به آن‌ها ارائه دهیم، حیثیت و ظرفیت روانشناسی و روانپزشکی را نزد افکار عمومی تخریب کرده‌ایم. وسواس ما باید ارائه «آب سالم و گوارا» در حوزه مشاوره باشد.
 
کیفیت نباید فدای ارزانی و در دسترس بودن شود
 
وی ضمن تمجید از بسته‌بندی و ظاهر زیبای محصولات دیجیتال (پکینگ) اظهار کرد: سرعت و چیدمان عالی است، اما دوستان نباید از محتوا غفلت کنند. در دنیای رقابتی امروز، غالباً «کیفیت» فدای ارزانی و در دسترس بودن می‌شود؛ اما محصولی که فونداسیون محکم و مرجعیت علمی نداشته باشد، شاید مدتی در بازار بماند، اما در نهایت توسط مردم پس زده خواهد شد.
 
مداحی خطاب به فعالان این حوزه گفت: هیچ عجله‌ای برای فرستادن محصول به بازار نداشته باشید. محتوای خود را با دانشمندان و صاحب‌نظران چک کنید، چرا که اگر شتاب‌زده وارد شوید، شتاب‌زده نیز از بازار خارج خواهید شد.
 
شکاف عمیق میان تعداد متخصصان و نیاز جامعه
 
این پیشکسوت حوزه روانشناسی با ارائه آماری از وضعیت آماری این رشته گفت: سازمان نظام روانشناسی امروز نزدیک به 100 هزار نفر عضو دارد و در مجموع حدود 300 تا 350 هزار نفر در مقاطع تحصیلات تکمیلی این رشته تحصیل کرده‌اند، اما تنها حدود 20 تا 40 هزار نفر دارای پروانه فعالیت هستند.
 
وی تصریح کرد: با توجه به جمعیت 85 تا 100 میلیونی ایران و وجود 25 میلیون خانوار، اگر بخواهیم استانداردهای لازم را رعایت کنیم، به 10 میلیون روانشناس نیاز داریم که تامین این عدد غیرممکن است.
 
مداحی خاطرنشان کرد: تنها راه جبران این شکاف و پاسخ به نیاز خانواده‌ها، استفاده از زبان روز و تکنولوژی است؛ مشروط بر اینکه منابع علمی، تخصصی و فنیِ درست در دسترس مردم قرار گیرد.
 
دسترسی آسان به خدمات روانشناختی کافی نیست/ هشدار نسبت به جولان «روانشناسی‌نماها» در فضای مجازی
 
مداحی با تاکید بر لزوم سلامت و اصالت محتوا در اپلیکیشن‌های روانشناسی، نسبت به جایگزینی مفاهیم علمی با مطالب انگیزشیِ فاقد اعتبار هشدار داد.
 
مداحی در ادامه سخنان خود با اشاره به ویژگی‌های محصولات دیجیتال در حوزه سلامت روان اظهار کرد: قطعاً محصولات فناورانه می‌توانند گره‌گشای مشکلات این حوزه باشند، اما باید تاکید کرد که «در دسترس بودن» به تنهایی یک مزیت کافی محسوب نمی‌شود.
 
لزوم تفکیک روانشناسی آکادمیک از مطالب انگیزشی زرد
 
وی با ابراز نگرانی از محتوای برخی پلتفرم‌های موجود تصریح کرد: سلامت محتوا بسیار مهم‌تر از سهولت دسترسی است؛ نباید به بهانه سرعت در جذب بازار، مرز میان روانشناسی آکادمیک با مطالب انگیزشی سطحی و فعالیت «روانشناسان رنگین‌کمانی» خلط شود.
 
موسس سازمان نظام روانشناسی افزود: با بررسی برخی محتواهای ارائه شده در اپلیکیشن‌های این حوزه، شاهد غلبه نگاه غیرآکادمیک هستیم. امروز شاهدیم که عده‌ای «روانشناسی‌نما» در دنیای دیجیتال جولان می‌دهند؛ ما نسبت به فعالیت آن‌ها حسادتی نداریم، اما به شدت نگران سلامت روان مردم هستیم.
 
مثلث طلایی تولید محصولات روانشناختی
 
مداحی با تبیین ضرورت حفظ استانداردها در تولید محصولات نرم‌افزاری گفت: هر خدمتی که قرار است ارائه شود باید سه ضلع «مردم»، «روانشناسان» و «استاندارد محصول» را در نظر بگیرد تا تولیدکننده نیز نسبت به خروجی کار خود احساس رضایت و وجدان داشته باشد.
 
وی در ادامه آمادگی خود را برای بررسی تخصصی این محصولات اعلام کرد و افزود: بنده علاقه‌مند هستم که با سندیت و کارکرد دقیق محتوای این محصولات بیشتر آشنا شوم.  چنانچه پس از بررسی‌ها، محتوای محصولی قابل دفاع باشد، قطعاً حمایت خواهیم کرد و در صورت وجود اشکال، پیشنهادهای اصلاحی را ارائه می‌دهیم تا پیش از ورود گسترده به بازار، نواقص آن برطرف شود.
 
رسالت ما «حال خوب مردم» است، نه سوداگری
 
این چهره پیشکسوت حوزه روانشناسی با اشاره به فشارهای دنیای رقابت و تجارت اظهار کرد: می‌دانیم که در دنیای بیزینس امروز، اگر سرعت عمل نداشته باشید رقیب بازار را از شما خواهد گرفت، اما نباید فراموش کرد که ما پیش از هر چیز یک «رسالت» بر عهده داریم.
 
مداحی در پایان تاکید کرد: رسالت اصلی ما کمک به «حال خوب مردم» است؛ ما رسالت نداریم که با ارائه محتواهای غیراستاندارد، مردم را گرفتارتر از قبل کنیم، لذا نباید در عرضه محصولات نیمه‌تمام و غیرعلمی به بازار شتاب‌زدگی به خرج داد.
 
نیلوفر فولادوند از کارشناسان رسانه اپلیکیشن آکو، در رویداد رونمایی از اپلیکیشن خودمراقبتی و روان‌شناسی آکو، با اشاره به گسترش استفاده از اپلیکیشن‌های سلامت روان در سطح جهان گفت: در سال‌های اخیر مردم زیادی از سراسر دنیا از نرم‌افزارهای خارجی خودمراقبتی استفاده کرده‌اند و نتایج مثبتی هم گرفته‌اند. کاربران ایرانی نیز همواره از این برنامه‌ها استفاده کرده و در عین حال متقاضی نسخه‌ای ایرانی و بومی از چنین خدماتی بوده‌اند.
 
وی افزود: همین نیاز باعث شد گروه ما تصمیم بگیرد این رسالت را بر عهده بگیرد و یک اپلیکیشن ایرانی، متناسب با ذائقه ایرانی، روح ایرانی و نیازهای واقعی مخاطب ایرانی طراحی کند. در این مسیر، برترین نرم‌افزارهای خارجی حوزه خودمراقبتی را بررسی کردیم، از ایده‌های موفق آن‌ها الهام گرفتیم، اما برخی ایده‌ها را نیز به‌دلیل عدم تناسب با مخاطب ایرانی کنار گذاشتیم.
 
فولادوند با تأکید بر آینده‌محور بودن این محصول تصریح کرد: آکو یک محصول ایستا نیست و قطعاً در سال‌های آینده ارتقا پیدا می‌کند. بخش‌ها و ایده‌های جدیدی از جمله تب‌های مرتبط با سلامت جسم و ورزش به این اپلیکیشن اضافه خواهد شد.
 
وی در ادامه به مقایسه آکو با اپلیکیشن‌های خارجی مطرح پرداخت و گفت: در حال حاضر بیش از 13 اپلیکیشن برتر خارجی در حوزه خودمراقبتی وجود دارد که به دلیل محدودیت زمان، به بررسی چهار نمونه از آن‌ها شامل Shine، Headspace، Sanvello و Fabulous پرداختیم.
 
فولادوند درباره اپلیکیشن Shine توضیح داد: این برنامه مسئولیت سلامت ذهنی کاربران را بر عهده دارد و تمرکز اصلی آن بر آرامش و کاهش اضطراب است. شاین یک کتابخانه اختصاصی از مدیتیشن‌های شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهد و نکته قابل توجه آن، تمرکز ویژه بر جامعه سیاه‌پوستان آمریکاست. همین موضوع انگیزه ما را دوچندان کرد که اگر برای یک قشر خاص چنین برنامه‌ای می‌تواند موفق باشد، چرا نتوان یک اپلیکیشن ایرانی برای طیف گسترده‌ای از جامعه ایران طراحی کرد.
 
وی افزود: محتوای شاین عمدتاً صوتی و پادکستی است و بر اساس نیاز مخاطب ارائه می‌شود، اما در کنار مزایایی مانند تخصصی بودن محتوا، معایبی همچون جذابیت گرافیکی محدود نیز دارد.
 
فولادوند در معرفی Headspace گفت: این اپلیکیشن بر پایه مدیتیشن و ذهن‌آگاهی طراحی شده و مدیتیشن‌هایی در حوزه مدیریت استرس، خواب بهتر و رشد شخصی ارائه می‌دهد. طبق آمار منتشرشده در سایت این برنامه، کاربران کاهش 32 درصدی استرس و کاهش 40 درصدی علائم افسردگی را تجربه کرده‌اند، اما تک‌بعدی بودن از جمله نقاط ضعف آن محسوب می‌شود.
 
وی در ادامه درباره Sanvello بیان کرد: این برنامه مانند یک مربی یا درمانگر، الگوهای رفتاری کاربران را در طول زمان تحلیل می‌کند، ریشه‌یابی انجام می‌دهد و تکنیک‌هایی برای مدیریت سبک زندگی ارائه می‌دهد. در این اپلیکیشن توجه ویژه‌ای به حفظ حریم خصوصی کاربران شده است.
 
فولادوند اپلیکیشن Fabulous را جامع‌ترین نمونه در میان گزینه‌های بررسی‌شده دانست و گفت: فبیولس به‌عنوان یک مربی انگیزشی عمل می‌کند و با یادآوری مداوم عادات رفتاری در طول روز، کاربران را به ایجاد و حفظ عادت‌های مثبت تشویق می‌کند. طراحی این برنامه بر اساس سن و ویژگی‌های فردی مخاطب انجام می‌شود و نتایج کاربران از تفاوت چشمگیر قبل و بعد از استفاده از آن حکایت دارد.
 
وی تأکید کرد: آکو با ذهنی باز و بدون تعصب طراحی شده است. ما بهترین نرم‌افزارهای جهان را بررسی کردیم، از ایده‌های خوب آن‌ها بهره گرفتیم، اما هدف اصلی ما طراحی برنامه‌ای متناسب با جامعه، فرهنگ و چالش‌های ایرانی بوده است. آکو یک اپلیکیشن ایرانی است که مسیر توسعه آن ادامه دارد و ایده‌های جدیدی در آینده به آن اضافه خواهد شد.