مدیرعامل شرکت توانیر با تأکید بر نقش تعیین‌کننده مراکز پشتیبانی و نیروهای عملیاتی در پایداری شبکه برق، توسعه زیرساخت‌های نگهداشت و تعمیرات را از الزامات ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی، کاهش خاموشی‌ها و آمادگی صنعت برق برای عبور از اوج مصرف و مدیریت حوادث پیش‌بینی‌نشده عنوان کرد.