مدیرکل دفتر روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت نیرو، با اشاره به انتشار شایعه‌ای در فضای مجازی مبنی بر دریافت هزینه برای اطلاع‌رسانی خاموشی‌های احتمالی، این ادعا را کاملاً کذب دانست و گفت: تمامی خدمات اطلاع‌رسانی خاموشی‌ها از طریق درگاه‌های رسمی صنعت برق، کاملاً رایگان و غیرحضوری است و موضوع انتشار این شایعه در دست بررسی پلیس فتا و مراجع قضایی قرار دارد.

توانیر به شایعات فضای مجازی واکنش نشان داد و اعلام کرد هیچ مبلغی بابت اطلاع‌رسانی خاموشی‌ها یا سایر خدمات اپلیکیشن «برق من» دریافت نمی‌شود و این ادعا کاملاً کذب است. از هموطنان عزیز درخواست می‌شود اخبار و اطلاعات مرتبط با خدمات صنعت برق را صرفاً از مراجع و درگاه‌های رسمی دنبال کرده و از بازنشر شایعات و اخبار تأییدنشده خودداری کنند.