توانیر به شایعات فضای مجازی واکنش نشان داد و اعلام کرد هیچ مبلغی بابت اطلاع‌رسانی خاموشی‌ها یا سایر خدمات اپلیکیشن «برق من» دریافت نمی‌شود و این ادعا کاملاً کذب است. از هموطنان عزیز درخواست می‌شود اخبار و اطلاعات مرتبط با خدمات صنعت برق را صرفاً از مراجع و درگاه‌های رسمی دنبال کرده و از بازنشر شایعات و اخبار تأییدنشده خودداری کنند.