در نشست شورای عمومی سندیکای بیمه‌گران ایران، رئیس‌کل بیمه مرکزی اعتماد عمومی را مهم‌ترین سرمایه صنعت بیمه دانست و بر لزوم استفاده هوشمندانه از رسانه‌ها برای تقویت اعتبار این صنعت تأکید کرد.

رئیس کل بیمه مرکزی در بازدید میدانی از برخی شعب پرداخت خسارت شرکت‌های بیمه تهران عنوان کرد که بیمه گران باید به گونه‌ای برنامه‌ریزی کنند که کلیه فرایندهای بیمه‌گری اعم از صدور بیمه‌نامه تا پرداخت خسارت بصورت الکترونیکی صورت پذیرد تا مردم بتوانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن از خدمات بیمه‌ای بهره‌مند شوند.