مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت ضمن تشریح تعهدات خودروسازان به انجام گارانتی، از پیوستن همه خودروسازان داخلی به سامانه ملی گارانتی تا پایان ماه جاری خبر داد و تاکید کرد که بهانههای خودروسازان برای گارانتی، یک شوخی است.
به گزارش نسیم اقتصاد، حمید محلهای شب گذشته (دوشنبه شب) با حضور در یک برنامه تلویزیونی، ضمن اشاره به اینکه خودرو به این "سامانه ملی گارانتی" اضافه شده است، اظهار کرد: خودرو به این سامانه اضافه شده، اما هنوز خودرو سازان داخلی در این سامانه حضور ندارند؛ بر این اساس خودروسازان داخلی در فرآیند کار قرار گرفته و برای این منظرر بایستی شبکه خود را معرفی کنند؛ سپس شبکه آنها ارزیابی و تایید میشود و در سامانه درج خواهد شد.
مدیر کل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت خاطرنشان کرد: البته باید گفت که عدم حضور فعلی این خودروسازان در این سامانه، به معنای نداشتن گارانتی خودرو نیست؛ خودروهای داخلی همگی تا 60 هزار کارکرد و به مدت سه سال دارای گارانتی هستند (در این سه سال خدمات به صورت رایگان ارائه می شود و پس از آن، خدمات پس از فروش با اخذ مبالغ از مشتری صورت میگیرد). ضمن اینکه خودروسازان داخلی تا پایان مهر به سامانه ملی گارانتی وارد خواهند شد.
وی افزود: فرآیند ورود خودروسازان به سامانه انجام شده و در حال اخذ اطلاعات آنها هستیم. سامانه گارانتی مجموعه تعهداتی است که خودروساز به مردم ارائه میکند؛ البته گارانتیها دارای مغایرتهایی هم هستند که در حال بررسی برای رفع این مغایرتها هستیم. ضمن اینکه ارتباط میان سامانههای شرکتها با سامانه گارانتی نیز در حال ایجاد و فراهم شدن است.
این مقام مسئول در وزارت صمت گفت: اینکه برخی خودروسازان، چنانچه شیشه خودرو دودی شده باشد یا کفی آن سهبعدی نصب شده باشد، از گارانتی سرباز میزنند و آن را قبول نمیکنند، به هیچ عنوان صحت ندارد و ممکن هست که شوخی باشد؛ اما اگر مشتریان گزارش و شکایتی در این زمینه داشته باشند، حتما مورد پیگیری و رسیدگی توسط دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت قرار خواهد گرفت.
نظارت بر گارانتی بایستی تقویت شود
مدیر کل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت تاکید کرد: فرآیند نظارت بر گارانتی در کشور بایستی تقویت شود؛ افراد میتوانند در این سامانه شکایت خود را ثبت کنند و ظرف یک هفته نیز به این شکایتها رسیدگی خواهد شد. لازم است که دستگاههای نظارتی هم باید به وزارت صمت کمک کنند.
لینک کوتاه
اخبار مرتبط
وزارت صمت با آزادسازی صادرات قند، مسیر تازهای برای تجارت این محصول باز کرد؛ تصمیمی که... 6 مرداد 1405
عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی گفت: در شرایطی که بازار با کمبود عرضه مواجه... 22 اردیبهشت 1405
نماینده اراک در مجلس گفت: دستگاههای نظارتی و قضایی باید وضعیت قیمتگذاری خودرو را... 17 اردیبهشت 1405
سخنگوی وزارت صمت با اشاره به این مسئله که ورق مورد نیاز خودروسازان تامین شده است و این... 9 اردیبهشت 1405
معاون وزیر صمت گفت: گزارش ستاد کیفیت خودروهای داخلی ، ارزیابی به صورت دورهای در اختیار... 27 آبان 1404
سخنگوی وزارت صمت از تصویب آئیننامه پیشنهادی وزارت صمت در هیات وزیران خبر داد که بر این... 4 آبان 1404
در پنج ماه نخست سال 1404، تولید خودروسازان بزرگ کشور نسبت به مدت مشابه سال قبل با افت قابل... 23 شهریور 1404
مصوبه جدید در باره محدود شدن نقش شورای رقابت در قیمت گذاری خودرو باعث به وجود آمدن... 28 مرداد 1404
نظرات شما